CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website tongdaisamsung.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập website hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ
-
Nội dung yêu cầu dịch vụ
-
Thông tin thiết bị cần sửa chữa
-
Địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập (thông qua cookie hoặc công cụ phân tích)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:
-
Liên hệ tư vấn và hỗ trợ dịch vụ sửa chữa
-
Xác nhận yêu cầu và đặt lịch kỹ thuật viên
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
-
Phục vụ các hoạt động quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo (Google Ads, Google Analytics)
-
Tuân thủ yêu cầu pháp luật khi cần thiết
3. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
-
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
-
Chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
-
Đội ngũ kỹ thuật viên để thực hiện dịch vụ
-
Các đối tác cung cấp dịch vụ đo lường và quảng cáo (ví dụ: Google) nhằm phân tích hành vi truy cập và tối ưu quảng cáo
Các bên này đều phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
-
Ghi nhớ thông tin truy cập
-
Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung và dịch vụ
-
Phục vụ quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
-
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo từ chúng tôi
-
Liên hệ để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ:
-
Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
-
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
8. Thay đổi chính sách
Chính sách Quyền riêng tư có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website tongdaisamsung.com.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
-
Website: tongdaisamsung.com
-
Hotline: (điền số hotline của bạn)
-
Email: (điền email liên hệ)
📌 Lưu ý quan trọng cho Google Ads
-
Trang Chính sách quyền riêng tư nên:
-
Có URL riêng (ví dụ: /chinh-sach-quyen-rieng-tu)
-
Gắn link ở footer website
-
Truy cập được công khai (không chặn)
-
✔ Điều này giúp quảng cáo Google Ads dễ được duyệt và tăng độ tin cậy website.
